1. Bevezetés

A Lorbot Trade SRL (CUI: 49150728) nagyra értékeli az Ön elégedettségét és törekszik magas színvonalú digitális termékeket, különösen kurzusokat kínálni. Ez a Visszatérítési Irányelv meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján a Lorbot Trade SRL-től vásárolt digitális kurzusokra vonatkozó visszatérítési kérelmeket feldolgozzuk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy digitális termékekről lévén szó, nincsenek fizikai visszaküldések vagy "állapotbeli" feltételek, mint a fizikai termékeknél. A hangsúly a kurzus tartalmához való hozzáférésen és az abban foglaltak alkalmazásán van.

2. Teljesítményalapú Visszatérítési Garancia ("Nincs Eladás" Garancia)

Elkötelezettek vagyunk kurzusaink hatékonysága mellett, és bízunk abban, hogy a bennük foglalt tudás alkalmazásával Ön sikereket érhet el. Ezért a következő garanciát kínáljuk:

Amennyiben Ön a kurzusban tanult összes tudást és stratégiát következetesen és bizonyíthatóan alkalmazta, és mégsem ért el eladásokat egy előre meghatározott időkereten belül (például 14 napon belül a kurzus befejezésétől számítva – ezt az időkeretet pontosítani kell a kurzus leírásában), 100%-os visszatérítést biztosítunk a kurzus árára.

3.1. Feltételek a Teljesítményalapú Visszatérítéshez:

Ahhoz, hogy jogosult legyen erre a visszatérítésre, be kell tudnia mutatni a következőket:

A kurzus teljes elvégzésének igazolása: Bizonyítania kell, hogy az összes modult és leckét elvégezte.

Az összes stratégia alkalmazásának igazolása: Dokumentációval (pl. képernyőfotók, linkek, tevékenységi naplók, hirdetési kampányok statisztikái stb.) alá kell támasztania, hogy a kurzusban tanult valamennyi kulcsfontosságú stratégiát és lépést következetesen alkalmazta a meghatározott időszakban. Ez magában foglalhatja például a marketingtevékenységeket, termékfejlesztési lépéseket, vagy ügyfélszerzési erőfeszítéseket, attól függően, hogy a kurzus miről szól.

Nincs eladás bizonyítása: Egyértelműen be kell mutatnia, hogy az adott időszakban nem realizált eladásokat azon a területen, amelyre a kurzus vonatkozott, az alkalmazott stratégiák ellenére.

Kapcsolattartás a támogatással: Igazolnia kell, hogy a kurzus során felmerülő nehézségek esetén igénybe vette az általunk biztosított támogatási lehetőségeket (pl. e-mailben feltett kérdések, közösségi fórumon való aktív részvétel, ha van ilyen), hogy segítséget kapjon az akadályok leküzdéséhez.

3.2. A Teljesítményalapú Visszatérítési Kérelem Folyamata:

Küldjön egy e-mailt a [email protected]

címre, a tárgyban feltüntetve "Teljesítményalapú Visszatérítési Kérelem - [Rendelési Szám]".

Az e-mailben részletesen írja le, hogyan alkalmazta a kurzus tudását, és csatolja az összes releváns bizonyítékot (pl. képernyőfotók, dokumentációk, tevékenységi naplók).

Ügyfélszolgálati csapatunk felülvizsgálja a benyújtott bizonyítékokat, és szükség esetén további információkat kérhet.

A felülvizsgálat befejezését követően értesítjük Önt a visszatérítési kérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról. A jóváhagyott visszatérítéseket 14 munkanapon belül feldolgozzuk az eredeti fizetési módra.

4. Nem Visszatérítendő Elemek

Bizonyos elemek nem visszatérítendők, beleértve, de nem kizárólagosan:

Ajándékkártyák

Minden olyan kiegészítő szolgáltatás vagy termék, amely kifejezetten nem része a kurzusnak, de a kurzushoz kapcsolódóan vásárolta meg.

5. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy aggodalma van Visszatérítési Irányelvünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon (Románia): +40 757386289

6. Az Irányelv Módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Visszatérítési Irányelvet bármikor frissítsük vagy módosítsuk. Bármely változtatás közzétételre kerül ezen az oldalon, és a hatálybalépés dátuma ennek megfelelően frissül.