Hatálybalépés dátuma: 2025 .07.15.
1. Bevezetés
Köszönjük, hogy a Lorbot Trade SRL (CUI: 49150728) digitális termékeit választotta. Ez a Digitális Termék Kézbesítési Irányelv részletezi, hogyan biztosítjuk az Ön által vásárolt digitális termékekhez való hozzáférést, a kézbesítés módját, és egyéb fontos részleteket a Lorbot Trade SRL által forgalmazott digitális termékekkel kapcsolatban.
Mivel a digitális termékek elektronikus úton kerülnek kézbesítésre, fizikai szállításra nincs szükség.
2. Kézbesítési Mód
Az Ön által vásárolt digitális termékek a tranzakció sikeres befejezését követően elektronikus úton kerülnek kézbesítésre. Ez általában az alábbi módok valamelyikével történik:
Azonnali Letöltés: A vásárlás befejezése után a termék(ek) azonnal letölthetővé válnak egy speciális letöltési linken keresztül.
E-mailben történő kézbesítés: A letöltési linket és/vagy a termékhez való hozzáférési utasításokat tartalmazó e-mailt küldünk a vásárláskor megadott e-mail címre. Kérjük, ellenőrizze a spam/levélszemét mappáját is.
3. Hozzáférési Idő
A digitális termékekhez való hozzáférés jellemzően a fizetés megerősítését követően azonnal biztosított. Ritka esetekben, technikai problémák vagy nagy forgalom esetén ez az idő kissé meghosszabbodhat, de általában perceken belül megtörténik.
4. Technikai Követelmények
A digitális termékekhez való hozzáféréshez és azok használatához stabil internetkapcsolat és kompatibilis eszköz (pl. számítógép, okostelefon vagy tablet) szükséges. A konkrét technikai követelmények termékenként eltérhetnek, és a termékleírásban feltüntetésre kerülnek.
5. Problémák és Támogatás
Amennyiben bármilyen problémát tapasztal a digitális termék kézbesítésével vagy hozzáférésével kapcsolatban (pl. nem kapott letöltési linket, a link nem működik), kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
6. Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy aggodalom esetén a Digitális Termék Kézbesítési Irányelvvel vagy a digitális termékekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Telefon (Románia): +40 757386289
7. Az Irányelv Módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Digitális Termék Kézbesítési Irányelvet bármikor frissítsük vagy módosítsuk. A változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a hatálybalépés dátuma ennek megfelelően frissül.
Köszönjük, hogy a Lorbot Trade SRL-nél vásárolt!